Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

• Данные, которые вы предоставляете сами: имя/ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, содержание сообщения — при оформлении заказа услуги, отправке заявки или демо-материалов.
• Платёжные данные: обрабатываются напрямую платёжным провайдером (Т-Банк). Полные реквизиты карты на Сайт не передаются и Оператором не хранятся; мы получаем только статус и идентификатор платежа.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookie-идентификаторы, страницы просмотра — собираются автоматически для работы и безопасности Сайта.

2. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные для следующих целей и на следующих основаниях:

• Заключение и исполнение договора оказания услуг, приём и обработка оплаты — ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ; ст. 6(1)(b) GDPR (исполнение договора).
• Ответ на заявки, обратная связь, отправка демо-уведомлений — согласие субъекта; ст. 6(1)(a)/(f) GDPR.
• Обеспечение работы, безопасности и улучшения Сайта, базовая аналитика — законный интерес Оператора; ст. 6(1)(f) GDPR.
• Исполнение требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт) — ст. 6(1)(c) GDPR.

3. Передача третьим лицам

Мы привлекаем к обработке проверенных поставщиков услуг и передаём им только минимально необходимый объём данных:

• Платёжный провайдер (Т-Банк / АО «ТБанк») — для проведения оплаты.
• Провайдер отправки электронной почты — для доставки транзакционных уведомлений.
• Хостинг-провайдер — для размещения и работы Сайта.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут быть раскрыты уполномоченным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.

4. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для указанных целей: данные заказов и платежей — в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством; заявки и переписка — до достижения цели обращения и разумный срок после; при отзыве согласия данные удаляются, если нет иного законного основания для хранения.

5. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ и GDPR вы вправе:

• получить информацию об обработке ваших данных и их копию;
• требовать уточнения, исправления или удаления данных;
• отозвать ранее данное согласие в любой момент;
• ограничить или возразить против обработки, а также (для субъектов GDPR) на переносимость данных;
• подать жалобу в надзорный орган (Роскомнадзор — для РФ; профильный надзорный орган по защите данных — для ЕС/ЕЭЗ).

Для реализации прав направьте запрос на контактный e-mail Оператора. По любым вопросам обработки данных и настоящих документов пишите на info@ooosolace.com (контакты также указаны в футере Сайта).

6. Cookie-файлы

Сайт использует технически необходимые cookie для работы интерфейса и сохранения выбранного языка (NEXT_LOCALE) и сессии администратора. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

7. Трансграничная передача и безопасность

Инфраструктура Сайта может размещаться на серверах, расположенных в том числе за пределами страны пользователя; мы принимаем разумные организационные и технические меры защиты (шифрование трафика по HTTPS, ограничение доступа, хэширование паролей).

Абсолютная безопасность передачи данных через интернет не может быть гарантирована, но мы прилагаем усилия для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения и уничтожения.

8. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана вверху.

По любым вопросам обработки данных и настоящих документов пишите на info@ooosolace.com (контакты также указаны в футере Сайта).